​​Сизнинг мижозингиз қанча туради?

​​Сизнинг мижозингиз қанча туради? Сизнинг мижозингиз қанча фойда келтираётганини қандай биласиз? Бунинг учун LTV (Lifetime Value) кўрсаткичи мавжуд бўлиб, у мижознинг компания билан ўзаро алоқаси давомида олган фойдасини кўрсатади. LTV сўзма-сўз таржимада умр бўйи (узоқ муддатли) мижоз қиймати деб таржима қилинади ва CLV, CLTV сифатида ҳам қисқартирилиши мумкин. Бизнесда, мижозга пул ишлашни бошлашдан олдин, сиз биринчи навбатда уларни жалб қилиш ва ушлаб туриш учун сармоя киритишингиз керак. LTV ушбу инвестициялар оқланадими ва мижоз содиқ истеъмолчига айланадими ёки битта харид билан чекланадими, тушуниш учун керак. Америкалик венчур капиталист Девид Скокнинг сўзларига кўра, кўпчилик стартаплар ўлади, чунки янги мижозни жалб қилиш нархи LTV дан ошади → Нима учун сизга LTV керак? 📐 Мижоз қийматини ўлчаш учун. LTV нинг асосий мақсади мижозларнинг мавҳум имтиёзларини аниқ рақамларга айлантириш, яъни унинг қийматини фиат пулда ўлчашдир. 💸 Харажатларни оптималлаштириш учун LTV сизнинг ҳақиқий ROI (инвестиция даромади) ни ҳисоблашда ёрдам беради, кўпроқ содиқ мижозларни жалб қиладиган самарали каналларга эътибор қаратади ва самарасиз бўлганларнинг харажатини камайтиради. 👨‍👩‍👧‍👦 Аудиториянинг хулқ-атвор хусусиятларини аниқлаш учун. LTV мижознинг "ҳаёт айланиш даврини" кўрсатади: биринчи хариддан то охиргисигача, бу сизга қайси омиллар мижозни сизнинг товар ва хизматларингизни сотиб олишга ундашини тушуниш имконини беради. 🧑‍💻 Мижозлар стратегиясини такомиллаштириш учун. Метрика аудиторияни содиқ ва содиқ бўлмаганларга ажратишга ёрдам беради ва шу маълумотларга асосланиб, содиқ мижозлар билан ишлаш стратегиясини ишлаб чиқади, чунки улар бизнесга доимий даромад келтирадилар. → LTVни қандай ҳисоблаш мумкин? Сиз махсус хизматлардан фойдаланишингиз мумкин: ChartMogul , NetPeak ёки уни, формуладан фойдаланиб, ўзингиз ҳисоблашингиз мумкин. : LTV = AOV・ T・ AGM・ ALT, бу ерда AOV - Ўртача чек Т - буюртмаларнинг ўртача сони AGM - ўртача маржа (товар нархи ва уларни сотиш нархи ўртасидаги фарқ) ALT - мижоз ҳаётининг ўртача даври (ҳафталарда) Мисол тариқасида, кафе учун LTVни ҳисоблайлик. *мижознинг ўртача чеки - 5000 сўм., *Буюртмаларнинг ўртача сони - 50 дона, *ўртача мижознинг ишлаш муддати - 8 ҳафта, *ўртача маржа - 23%. Шундай қилиб:LTV: 5000・50・0,23・8 = 460 000 сўм. - икки ой ичида битта мижоз шунча фойда келтирган. Telegram | Facebook | Instagram | YouTube